Medewerker Customer Care Center

Ben jij op zoek naar een administratieve baan in een dynamische omgeving, waar je veel kan betekenen voor GGZ-cliënten? En ben je daarnaast ook nog eens 24 tot 36 uur beschikbaar? Lees dan snel verder, want Customer Care Center (CCC) in Hilversum is per direct op zoek naar nieuwe medewerkers!

Over de functie

Als CCC-medewerker ben je dé centrale schakel tussen onze cliënten en behandelaren. Je zorgt ervoor dat cliënten goed worden geïnformeerd over hun behandelproces en je plant cliënt afspraken in. Daarnaast wordt er op de afdeling gezorgd voor een soepel administratief verloop van de behandeltrajecten, en ben je een aanspreekpunt voor de behandelaren bij problemen of vragen met een administratieve aard. Dit alles maakt dat de functie een uitdagend en breed takenpakket bevat.

Werken bij Psycholoog Nederland

Onze organisatie is te omschrijven als groeiend, dynamisch, ruimdenkend en toegankelijk. We vinden het belangrijk om ons persoonlijk en gelijkwaardig op te stellen. Werken bij Psycholoog Nederland betekent werken in een enthousiast team met toegewijde collega’s waar je jezelf kunt zijn. We werken hard en lachen hard samen. Regelmatig organiseren we onderling activiteiten, waaronder teamuitjes en borrels.

Ons hoofdkantoor is gevestigd in Hilversum, waar onze ondersteunende afdelingen en diverse behandelteams te vinden zijn. Op de behandellocaties Amsterdam, Rotterdam en Utrecht vind je voornamelijk behandelteams.

Waar wij blij van worden

· Minimaal 24 tot 36 uur beschikbaar;

· Je bent mensgericht en beschikt over een empathisch vermogen;

· Je hebt overzicht van dagelijkse prioriteiten;

· Een flexibele houding waarin je goed met ad hoc-situaties kunt omgaan;

· Telefonisch contact met cliënten gaat je gemakkelijk af;

· Kennis van administratieve programma’s, zoals een elektronisch patiëntendossier;

Belangrijk

· Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;

· Beheersing van de Engelse taal, m.n. uitspraak;

· 2-jarige werkervaring binnen een administratieve functie;

· Ervaring binnen de GGZ (pré);

· Afgeronde mbo-opleiding (niet behaald? Overtuig ons dan in je motivatiebrief).

Arbeidsvoorwaarden

· Een salaris tussen € 2121,- en € 3101,- bruto per maand (FWG 40), op basis van een 36-urige werkweek;

· Vakantietoeslag (8%) en eindejaarsuitkering (8,33%);

· Reiskostenvergoeding;

· Een prettige werkomgeving in onze rustige Hilversumse villa.

Sollicitatieproces

Het sollicitatieproces zal in totaal uit drie gesprekken bestaan: het eerste gesprek met manager bedrijfsvoering en HR, het tweede gesprek met manager CCC en het derde gesprek zal een arbeidsvoorwaardengesprek zijn met HR.

Meer informatie en solliciteren

Ben je al enthousiast, maar heb je nog vragen? Je kunt ons via verschillende kanalen bereiken:

E-mailadres: hr@psycholoognederland.org

HR-telefoon: 06-28434187 (bel of app ons)

Geen vragen meer? Dan zien wij graag jouw motivatiebrief en cv terug per mail.

Neem contact met ons op


Wil je snel geholpen worden? Vul het formulier in of bel ons op 0850645864  om een intake in te plannen. Psycholoog Nederland biedt ook veilige & persoonlijke zorg op afstand. 

  • Toegestane bestandstypen: doc, docx, pdf, Max. bestandsgrootte: 64 MB.


Info@psycholoognederland.org
Telefoon: 085 0645864