Privacyverklaring cliënten & Cookiebeleid
In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, hoe lang we ze bewaren en wat voor rechten jij hebt als we iets met jouw gegevens doen. Wij vinden het belangrijk om veilig om te gaan met jouw privacy en gegevens. Dit doen we volgens de Wet Algemene Verordening Gegevensbescherming.

Wie is er verantwoordelijk voor de verwerking van jouw gegevens?
Psycholoog Nederland is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw gegevens. Hieronder vind je de contactgegevens van ons hoofdkantoor:
Naam instelling: Psycholoog Nederland
Straatnaam en huisnummer: Emmastraat 51
Postcode en plaats: 1213 AK Hilversum
E-mailadres: info@psycholoognederland.org

Welke gegevens verwerken wij van jou?
Als je bij ons een intake start en/of in behandeling bent, verwerken wij deze gegevens van jou:
● Naam, geslacht, geboortedatum en plaats;
● E-mailadressen en telefoonnummer;
● BSN en verzekeringsnummers;
● Gegevens die betrekking hebben op jouw gezondheid;
● Verslagen van gesprekken met behandelaars en door jou ingevulde vragenlijsten;
● Gegevens over jouw medicijngebruik;
● Andere bijzondere persoonsgegevens, waaronder gegevens over jouw ras/etniciteit, godsdienst/levensovertuiging of seksuele leven voor zover noodzakelijk voor een goede diagnose of behandeling;
● Bankrekeningnummer.

Wie heeft er toegang tot mijn behandeldossier?
Alleen de medewerkers die direct betrokken zijn bij jouw behandeling hebben toegang tot jouw behandeldossier. Dit zijn de mensen die je helpen met het intakegesprek, het stellen van een diagnose en het geven van behandelingen. Daarnaast gebruiken we jouw gegevens om jouw behandeling te declareren bij de zorgverzekeraar. Tot slot hebben we bepaalde administratieve taken en verplichtingen waarvoor we jouw gegevens nodig hebben. Als een medewerker vanwege één van de bovenstaande redenen jouw dossier inziet, hoeft er geen toestemming aan jou gevraagd te worden. Naast al de genoemde redenen kunnen er, afhankelijk van de situatie, nog andere wettelijk gegronde redenen zijn die inzage in jouw
dossier noodzakelijk maken.

Welke informatie wordt gedeeld met mijn huisarts?
Tijdens de intake vragen wij jouw toestemming voor het delen van informatie met jouw huisarts. Wij vinden het namelijk belangrijk om je huisarts op de hoogte te brengen van hoe jouw behandeling verloopt. Als jij hiermee akkoord gaat, delen wij een intake- en eindverslag met jouw huisarts. Als jij hier niet mee akkoord gaat, kan je dit bij je behandelaar aangeven
en zullen je gegevens niet gedeeld worden.

Worden persoonsgegevens verstrekt aan derde partijen?
We delen persoonsgegevens die naar jou herleidbaar zijn, alleen met derden als dit wettelijk verplicht is. We kunnen bijvoorbeeld wettelijk verplicht zijn om bepaalde gegevens met jouw zorgverzekeraar te delen.
Daarnaast delen wij de geanonimiseerde versie van jouw vragenlijsten met de Stichting Benchmark GGZ. Dit doen wij om onder andere het effect van behandelingen in kaart te brengen.

Hoe lang bewaren jullie mijn gegevens?
Volgens de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst, moeten behandelaren
jouw dossier minstens 20 jaar bewaren, of langer als dat nodig is voor goede hulpverlening. De bewaartermijn begint zodra jouw behandeling bij ons is afgerond. Na die periode zullen we jouw dossier uit ons elektronisch systeem verwijderen.

Welke rechten heb ik met betrekking tot mijn behandeldossier?
Volgens de wet (WGBO/AVG) heb je als cliënt verschillende rechten waar je gebruik van kunt maken:
1. Inzage in jouw dossier: Je hebt het recht om jouw dossier in te zien;
2. Het verkrijgen van een kopie van jouw dossier: Je hebt recht op een kopie van jouw dossier;
3. Correctie van jouw dossier: Als er onjuiste informatie in jouw dossier staat, heb je het recht om dit te laten corrigeren;
4. Vernietiging van jouw dossier: Je hebt het recht om bepaalde informatie uit jouw dossier te laten verwijderen;
5. Overdragen van jouw dossier: Indien gewenst, kun je verzoeken om jouw dossier over te laten dragen aan een andere zorgverlener;
6. Beperking van de verwerking van jouw gegevens: Je kunt vragen om beperkingen te stellen aan het verwerken van jouw gegevens;
7. Duidelijke informatie over de verwerking van jouw gegevens: Je hebt recht op heldere informatie over hoe jouw gegevens worden verwerkt. Als je gebruikt wilt maken van een van deze rechten, stuur dan een mail met je verzoek naar de afdeling CCC via info@psycholoognederland.org

Klachten en/of suggesties
Als je niet tevreden bent over hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan, kun je dit bespreken met jouw behandelaar. Als jullie er samen niet uitkomen, kun je contact opnemen met de afdeling Kwaliteit en Veiligheid via kwaliteit@psycholoognederland.org. Als dit ook niet het gewenste resultaat oplevert, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookiebeleid
Cookies zijn kleine bestanden met gegevens die worden opgeslagen op jouw computer,
tablet of telefoon wanneer je een website bezoekt via je browser. Op onze website gebruiken we alleen noodzakelijke (functionele) en analytische cookies.
Deze cookies bevatten geen persoonlijke informatie en worden alleen gebruikt om de website makkelijker te gebruiken.
Je kunt cookies uitschakelen door de instellingen van je internetbrowser aan te passen. Hierdoor worden er geen cookies meer opgeslagen wanneer je websites bezoekt. Je kunt nog steeds de meeste onderdelen van de website bekijken, zelfs als je cookies hebt
uitgeschakeld. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies
kun je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.

Veilige verbinding
Onze website gebruikt altijd een extra beveiligde https:// verbinding. Dit kun je herkennen aan het slotje in je browser. Alle gegevens die je invult op onze website worden veilig versleuteld verzonden.

Doorverwijzing naar andere websites
Op onze website kan je links vinden die je doorverwijzen naar andere websites. Als je deze pagina's bezoekt, geldt het cookie- en privacybeleid van die bedrijven. Wij hebben hier geen
controle over. Het is belangrijk om de privacyverklaringen van deze bedrijven goed te lezen
om te begrijpen hoe zij omgaan met jouw persoonlijke gegevens.