VACATURE MEDEWERKER CUSTOMER CARE CENTER (STUDENT)

Ben jij als student op zoek naar een administratieve bijbaan naast je studie of als invulling van een tussenjaar, waarin je veel kan betekenen voor GGZ-cliënten? Ben je daarnaast ook nog eens per direct beschikbaar? Lees dan snel verder, want Customer Care Center (CCC) in Hilversum is per direct op zoek naar nieuwe medewerkers (12 – 40 uur)!

Over de functie

Als medewerker CCC (student) heb je een ondersteunende functie op de afdeling. Dit betekent dat jij je meestal specifiek richt op één van de taken die bij het CCC horen. Het CCC is de centrale schakel tussen onze cliënten en behandelaren. Deze afdeling voorziet cliënten van informatie over hun behandelproces en plant afspraken met hen. Er wordt gezorgd voor een soepel administratief verloop van de behandeltrajecten. Daarbij zijn CCC-medewerkers het aanspreekpunt voor de behandelaren bij problemen of vragen met een administratieve aard. De functie is voor 12 – 40 uur per week.

Werken bij Psycholoog Nederland 

Onze organisatie is te omschrijven als groeiend, ruimdenkend en toegankelijk. We vinden het belangrijk om ons persoonlijk en gelijkwaardig op te stellen. Werken bij Psycholoog Nederland betekent werken in een enthousiast team met toegewijde collega’s waar je jezelf kunt zijn. We werken hard, maar lachen ook hard samen. Regelmatig organiseren we dan ook teamuitjes en borrels.

Ons hoofdkantoor is gevestigd in Hilversum, waar zowel ondersteunende afdelingen als diverse behandelteams te vinden zijn. Op de behandellocaties Amsterdam, Rotterdam en Utrecht vind je voornamelijk behandelteams.

Waar wij blij van worden

• Je bent een toegankelijk persoon en je hebt een empathische houding;
• Een flexibele houding en gemakkelijk tussen verschillende taken kunnen switchen;
• Telefonisch contact gaat je moeiteloos af en je blijft rustig tijdens moeilijke gesprekken;
• Je werkt goed in teamverband; 
• WO-opleidingsniveau (hoeft niet afgerond te zijn);
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en voldoende beheersing van de Engelse taal (m.n. uitspraak).

Wat wij bieden

• Bel-mail-plan: jij krijgt handvatten om dit straks allemaal te regelen binnen deze actieve en ondersteunende rol;
• Je krijgt veel mee wat er speelt binnen onze GGZ-instelling (extra leuk voor als je psychologie student bent);
• Een bijdrage kunnen leveren aan een prettige klantervaring van cliënten;
• Een contract met flexibele uren;
• Maandsalaris € 1762,- (o.b.v. 36u p/w), vakantietoeslag (8%) en eindejaarsuitkering (8,33%);
• Reiskostenvergoeding volgens voorwaarden cao ggz.

Meer informatie en solliciteren

Ben je al enthousiast, maar heb je nog vragen? Je kunt ons via verschillende kanalen bereiken:

E-mailadres: hr@psycholoognederland.org
HR-telefoon: 06-28434187 (bel of app ons)

Geen vragen meer? Dan zien wij graag jouw motivatiebrief en cv zo snel mogelijk terug per mail (let op: gebruik niet het onderstaande formulier om te solliciteren, maar mail apart naar het genoemde adres hierboven. Op deze manier komt jouw reactie goed terecht).