VACATURE PLANNER

Wij zijn op zoek naar een leuke, enthousiaste collega voor ons Customer Care Center, die zich voornamelijk zal bezighouden met effectief agendabeheer van onze behandelaren. Het team bestaat uit een gezellige groep van vaste medewerkers en studenten, die samen zorgen voor het goed informeren van onze cliënten en de administratie rondom zorgtrajecten. 

 

Hoe ziet jouw rol als planner eruit?

In jouw rol als planner zorg je iedere dag dat de inzet van onze behandelaren zo efficiënt mogelijk wordt geregeld. Je bent verantwoordelijk voor een effectieve planning in het elektronische cliëntendossier (ECD) en lost ad-hoc problemen op. Je houdt rekening met wensen van de medewerkers waar mogelijk, maar gaat daarnaast ook doelgericht te werk om de bezettingsgraad te verhogen.

 

Wat ga je doen?

• Je draagt zorg voor een efficiënte invulling van de agenda’s van onze behandelaren. Hierbij houdt je rekening met verschillende belangen van de cliënten en de behandelaren;
• je bent het aanspreekpunt voor de locatiemanagers ten aanzien van de planning van de locatie;
• je houdt iedereen op de hoogte van roosterwijzigingen en eventuele bijzonderheden in de uit te voeren werkzaamheden;
• je analyseert de agenda’s, signaleert structurele problemen en adviseert de operationeel manager over mogelijke oplossingen;
• je houdt zicht op de vakantieplanningen en zorgt ervoor dat dit goed geregistreerd staat in de agenda’s;
• je ziet verbeterpunten en maakt hierop een verbeterplan om het plannen zo efficiënt mogelijk te laten verlopen;
• je bent flexibel inzetbaar voor algemene klantenservice werkzaamheden op het Customer Care Center.

Werken bij Psycholoog Nederland

Psycholoog Nederland biedt geestelijke gezondheidszorg aan volwassenen. Onze organisatie is te omschrijven als groeiend, dynamisch, ruimdenkend en toegankelijk. We vinden het belangrijk om ons persoonlijk en gelijkwaardig op te stellen. Werken bij Psycholoog Nederland betekent werken in een enthousiast team met toegewijde collega’s waar je jezelf kunt zijn. We werken hard en lachen hard samen. Regelmatig organiseren we onderling activiteiten, waaronder teamuitjes en borrels.
Ons hoofdkantoor is gevestigd in Hilversum, waar onze ondersteunende afdelingen en diverse behandelteams te vinden zijn. Op de behandellocaties Amsterdam, Rotterdam en Utrecht vind je voornamelijk behandelteams. In totaal werken er ongeveer 100 medewerkers. 

Wat bieden we jou:

• Een contract van 32 tot 40 uur per week;
• een salaris tussen € 2.595,- en € 3.541,- bruto per maand (FWG 40 cao ggz) op basis van een 36-urige werkweek;
• eindejaarsuitkering (8,33%);
• jaarlijks budget van € 500,- (op basis van een fulltime dienstverband) voor persoonlijke ontwikkeling/balans;
• ruime pensioenopbouw bij Pensioenfonds Zorg & Welzijn;
• reiskostenvergoeding volgens de cao ggz;
• op termijn in overleg deels thuiswerken;
• én een gezellige en hechte groep collega’s!

Wat neem jij mee?

• Minimaal MBO werk- en denkniveau met meerdere jaren werkervaring;
• affiniteit met de sector zorg, ervaring met Medicore (ECD) is een pré;
• je bent communicatief, digitaal vaardig en hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en voldoende van de Engelse taal;
• je kunt snel schakelen, houdt het overzicht en blijft accuraat;
• een positieve instelling en je bent oplossingsgericht;
• je bent stressbestendig.

Meer informatie en solliciteren
Ben je al enthousiast, maar heb je nog vragen? Je kunt ons via verschillende kanalen bereiken:
E-mailadres: hr@psycholoognederland.org
HR-telefoon: 06-28434187 (bel of app ons)
Geen vragen meer? Dan zien wij graag jouw motivatiebrief en cv tegemoet per mail.
Er wordt geen einddatum gehanteerd. Zolang de vacature online staat, is deze nog actueel.

Het natrekken van referenties, het bekijken van online zakelijke informatie en het controleren van diploma’s kan onderdeel uitmaken van de procedure om in aanmerking te kunnen komen voor deze functie.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld en niet in behandeling genomen.